Begeisterung beim Kunden mit minimalem Aufwand erzeugen

Heute die Lösung einer nicht näher genannt werden wollenden hiesigen Behörde: Zuerst sagen, dass die Entscheidung in zwei Monaten fertig ist und dann auf eine eher zufällig-verzweifelte Nachfrage nach zwei Wochen sagen, dass der Bescheid ebengrad fertig sei und man ihn sogar selber abholen könne.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.